Privacidad y tratamiento de datos

Quién es responsable

Statriva Data Analytics, empresa registrada en Brasil con CNPJ 68.425.798/0001-57, con sede en Fortaleza, Ceará, es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Todo el trabajo de análisis lo realiza personalmente Arlene Santisteban Campos, fundadora y analista responsable.

Contacto para protección de datos: statriva@gmail.com.

Qué datos se tratan

Dos categorías muy distintas:

• Datos de contacto del cliente: nombre, correo, teléfono y el contenido de los mensajes enviados. Se usan solo para presupuestar, entregar y dar soporte al proyecto, y para emitir facturas.
• Datos de investigación que envías: tu conjunto de datos, cuestionarios, diccionarios de variables, borradores y archivos relacionados. Ese material se trata estrictamente como encargado del tratamiento, siguiendo tus instrucciones y solo para el análisis acordado.

Este sitio es estático. No usa cookies publicitarias, píxeles de rastreo, perfilado analítico ni scripts de marketing de terceros. El único valor guardado en tu navegador es la preferencia de tema claro u oscuro, almacenada localmente en tu dispositivo.

Base legal

Conforme a la Ley General de Protección de Datos brasileña (LGPD, Ley 13.709/2018) y al Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR), los datos se tratan sobre la base de la ejecución de un contrato contigo (art. 7, V de la LGPD; art. 6(1)(b) del GDPR) y, para registros fiscales, del cumplimiento de una obligación legal.

Si tu conjunto de datos contiene datos personales sensibles o de salud, sigues siendo el responsable de esos datos y confirmas, al enviarlos, que cuentas con el consentimiento necesario o con la aprobación del comité de ética para que se realice el análisis.

Minimización: qué no enviar

Pedimos que los identificadores directos se eliminen o sustituyan antes del envío: nombres, documentos de identidad o historia clínica, direcciones, teléfonos, correos y fechas exactas de nacimiento. Un identificador codificado (ID 001, ID 002) casi siempre basta para el análisis.

Si tu diseño realmente exige mantener identificadores en el archivo, avísanos antes: el tratamiento se acuerda por escrito, con NDA firmado.

Almacenamiento y seguridad

• Los archivos se guardan en dispositivos y cuentas con control de acceso, contraseña y cifrado, con autenticación en dos pasos donde el proveedor lo permite.
• Solo Arlene Santisteban Campos accede a los archivos de clientes. El trabajo nunca se subcontrata ni se traspasa a otro equipo.
• Los conjuntos de datos nunca se suben a herramientas públicas, repositorios abiertos o servicios de IA generativa, y nunca se usan para entrenar modelos de IA.
• Las transferencias se hacen por la plataforma Fiverr, por correo o por un enlace que tú facilites. Si prefieres un archivo comprimido con contraseña enviada por otro canal, trabajamos así.

Conservación y eliminación

Los archivos del proyecto se conservan solo mientras el proyecto y su periodo de soporte estén abiertos. Por defecto, todo se elimina definitivamente 12 meses después de la entrega final, para poder responder a preguntas posteriores de tu director o de los revisores.

Puedes pedir la eliminación inmediata en cualquier momento, antes o después de ese plazo, escribiendo a statriva@gmail.com. La eliminación se realiza en un plazo de 5 días hábiles y se confirma por escrito. Las facturas y registros contables se conservan durante el plazo exigido por la ley brasileña y no contienen datos de investigación.

Comunicación a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos. Los únicos terceros implicados son los proveedores de infraestructura estrictamente necesarios para comunicarnos y cobrar, como la plataforma Fiverr cuando el proyecto se contrata allí, el proveedor de correo y los medios de pago. Ninguno recibe tus datos de investigación para fines propios.

Tus derechos

En cualquier momento puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, limitación o eliminación de tus datos, y retirar el consentimiento, escribiendo a statriva@gmail.com. Respondemos en un plazo de 15 días.

Cambios

Si esta política cambia, la nueva versión se publica en esta página con la fecha actualizada. Los cambios relevantes que afecten a un proyecto en curso se comunican directamente al cliente.